嘉創のDX事例

事例詳細

01モバイルデバイス買取業務の効率化プロジェクト

あるモバイルデバイス買取業者は、個人のスキルに依存せずに業務を効率化し、
正確なデータ管理と処理を実現するシステムの構築を求めていました。
タブレット端末導入と専用撮影アプリの活用により、
商品の管理、査定、買取処理を自動化し、業務スピードと品質の向上を目指しました。

  • 技術
    調査
  • 提案
  • 設計
  • 開発
  • 運用
    サポート

解決課題

  • 個人のスキルに依存する業務プロセス
  • 商品情報の手動入力によるエラーや不正確さ
  • 買取価格査定の遅延とヒューマンエラー

解決策考案

  • タブレット端末を導入し、現場での商品撮影とデータ入力を一元化
  • 専用の撮影アプリを開発し、商品画像と情報を正確に記録
  • システム内での査定アルゴリズム導入により、買取価格の自動査定
  • デバイス初期化の自動化によりセキュアなデータ管理

技術ポイントPoint

  • Windows Presentation Foundation (WPF) を応用したタブレット向けWindowsアプリの実装
  • 受付時の運転免許証の記載情報の自動認識
  • 査定に必要なスマートフォンのセンサ情報など取得
  • 買取スマートフォンのデータの完全削除

解決ポイントPoint

  • スキル依存を軽減し、新入社員や従業員の変動に対応可能な業務プロセス
  • 正確な商品情報と画像を記録し、顧客満足度の向上と査定正確性の向上
  • 自動査定により買取価格の一貫性と迅速な査定処理
  • デバイス初期化の自動化によるデータのセキュアな取り扱いとコンプライアンス

この事例では、モバイルデバイス買取業務の課題を特定し、タブレット端末と撮影アプリを活用したシステムの導入による効率化と品質向上を解決策として提案しています。具体的なプロジェクトの要件に基づいてさらにカスタマイズしていただければ幸いです。